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Título
Text copied to clipboard!Trainee de Tratamento de Sinistros
Descrição
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Estamos à procura de um Trainee de Tratamento de Sinistros motivado e detalhista para se juntar à nossa equipe dinâmica. Neste papel, você terá a oportunidade de aprender todos os aspectos do processo de gestão de sinistros, desde a análise inicial até a resolução final. Trabalhando sob a supervisão de profissionais experientes, você desenvolverá habilidades essenciais para avaliar danos, lidar com clientes e negociar acordos.
Durante o programa de trainee, você receberá treinamento intensivo sobre políticas de seguros, regulamentações legais e técnicas de avaliação de sinistros. Você também participará de simulações práticas e terá acesso a ferramentas modernas de gestão de sinistros. Nosso objetivo é prepará-lo para assumir responsabilidades crescentes e, eventualmente, tornar-se um especialista em tratamento de sinistros.
O candidato ideal é proativo, possui excelente capacidade de comunicação e está disposto a aprender em um ambiente dinâmico. Valorizamos a atenção aos detalhes, a empatia no atendimento ao cliente e a capacidade de trabalhar sob pressão. Se você busca uma carreira sólida no setor de seguros e deseja crescer profissionalmente, esta é a oportunidade perfeita para você.
Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, oportunidades de desenvolvimento contínuo e um plano de carreira estruturado. Junte-se a nós e construa uma carreira de sucesso no tratamento de sinistros!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Analisar e registrar novos sinistros
- Auxiliar na investigação e avaliação de danos
- Comunicar-se com clientes para coleta de informações
- Colaborar com peritos e avaliadores externos
- Negociar acordos sob supervisão
- Manter registros precisos e atualizados
- Participar de treinamentos e workshops internos
- Auxiliar na preparação de relatórios de sinistros
- Cumprir prazos e padrões de qualidade
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em andamento ou concluída em Direito, Administração ou áreas correlatas
- Interesse em desenvolver carreira no setor de seguros
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Conhecimento básico de informática (Pacote Office)
- Proatividade e vontade de aprender
- Disponibilidade para treinamentos presenciais e online
- Capacidade de lidar com situações de pressão
- Conhecimento prévio em seguros será considerado um diferencial
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Por que você deseja trabalhar com tratamento de sinistros?
- Você possui experiência anterior no setor de seguros?
- Como você lida com situações de pressão?
- Descreva uma situação em que precisou resolver um problema complexo.
- Qual sua disponibilidade para treinamentos presenciais?
- Você tem facilidade em lidar com clientes insatisfeitos?
- Como você organiza suas tarefas diárias?
- Está disposto a trabalhar em equipe e receber feedbacks constantes?
- Quais são suas expectativas de crescimento profissional?
- Você possui conhecimentos sobre regulamentações de seguros?
